新冠肺炎疫情發(fā)生以來，人民群眾對口罩等防疫物資需求猛增。在全國上下為抗擊疫情增產(chǎn)保供之時(shí)，一些不法分子卻利用疫情炮制出新型網(wǎng)絡(luò)詐騙“套路”，實(shí)施詐騙活動，侵害消費(fèi)者合法權(quán)益。

快來看看這些“新套路”，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙！

套路一：誘導(dǎo)購物詐騙

不法分子謊稱可以代購或者囤有醫(yī)用口罩等防疫物資，當(dāng)消費(fèi)者付費(fèi)購買后，不法分子找各種理由拒不發(fā)貨或?qū)⑹芎θ恕袄凇?，騙取錢財(cái)。

案例：徐先生在浙江省嘉興市經(jīng)營一家集成吊頂廠，公司馬上要復(fù)工了，員工急需一批口罩。2月10日，他在微信群看到有人發(fā)布售賣口罩的信息，以1.5元每只的價(jià)格通過微信掃碼的方式分5次向?qū)Ψ街Ц?600元，用于購買一次性口罩。兩天過去遲遲不見發(fā)貨，徐先生通過微信催促對方卻被“拉黑”，隨即報(bào)案。

套路二：不良商家制假售假、以次充好

疫情期間，不法分子趁機(jī)向消費(fèi)者出售假冒偽劣的口罩及其他防護(hù)用品，嚴(yán)重危害人民群眾身體健康和生命安全。

案例：2月下旬，北京王女士向北京朝陽區(qū)市場監(jiān)管部門舉報(bào)，懷疑從附近小超市買到的是假口罩。執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)，該超市所售口罩包裝上注明產(chǎn)品名稱是“一次性使用口罩”，而正品應(yīng)為“一次性使用醫(yī)用口罩”。而且，假口罩為粉色，材質(zhì)薄得直接可以透光，沒有中間的過濾層，起不到任何保護(hù)作用。

套路三：冒充航空公司、快遞公司或購物平臺客服退款詐騙

不法分子利用疫情期間，一些車票機(jī)票退改簽、部分快遞滯留等情況，以退款為名，誘導(dǎo)消費(fèi)者按照指示操作“退款”，實(shí)則是在引誘消費(fèi)者輸入驗(yàn)證碼、套取個(gè)人信息，騙取賬戶資金。

套路四：假冒捐款詐騙

不法分子冒用慈善機(jī)構(gòu)名義，向消費(fèi)者發(fā)送防控疫情“獻(xiàn)愛心”的虛假信息，或搭建虛假官方網(wǎng)站、小程序等，利用群眾的同情心進(jìn)行詐騙。

案例：近期，廣東省揭陽市的林先生通過微信公眾號“武漢市慈善會”發(fā)送的二維碼掃碼轉(zhuǎn)賬捐款500元后發(fā)現(xiàn)，其轉(zhuǎn)賬賬號其實(shí)為私人銀行賬號，并非武漢市慈善會官方銀行賬號。

套路五：假冒老師混進(jìn)家長群詐騙

不法分子通過班級QQ群聯(lián)系學(xué)生家長，謊稱因疫情影響需線上繳納資料費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等，實(shí)施詐騙。

案例：2月中旬，山東煙臺龍口市公安局接到一名小學(xué)老師報(bào)警，家長QQ群里有騙子冒充教師騙取了多名家長的錢財(cái)。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，騙子在進(jìn)入QQ群后，立刻將自己的頭像和昵稱改為與班主任一模一樣，以繳納學(xué)費(fèi)為由給家長發(fā)二維碼，詐騙了多位家長的錢財(cái)。

套路六：謊稱親屬好友感染入院詐騙

不法分子冒充受害者的親戚、朋友、同學(xué)等，來電稱患上新冠肺炎已被隔離，并以救治、繳納住院費(fèi)等為由要求轉(zhuǎn)賬，騙取受害人錢財(cái)。

當(dāng)前各地警方正針對這些違法犯罪活動加大打擊力度。那么，消費(fèi)者自身應(yīng)該注意哪些問題，如何保護(hù)好“錢袋子”？來聽聽專家的建議吧。

1、購買防疫用品應(yīng)通過正規(guī)渠道，盡量核實(shí)商家銷售資質(zhì)和產(chǎn)品質(zhì)檢證明等材料，切勿輕信個(gè)人的兜售行為。在無法確信能夠收到所購物品前，切勿將貨款直接轉(zhuǎn)入賣方個(gè)人賬戶；商家長期無法發(fā)貨的，及時(shí)申請退款。商家存在售假欺詐等行為的，可撥打12315投訴；同時(shí)可保留發(fā)票、收據(jù)等憑證，將假冒偽劣產(chǎn)品作為證據(jù)，交給市場監(jiān)管部門。

2、醫(yī)療、交通等機(jī)構(gòu)的工作人員不會通過電話或短信要求提供銀行卡號、支付賬戶、付款碼等信息，更不會索要錢款，不要將這些信息告訴不認(rèn)識的人。

3、愛心捐助要認(rèn)準(zhǔn)正規(guī)捐贈渠道，不參加將資金轉(zhuǎn)入個(gè)人賬戶或要求提供卡號、支付賬號及密碼的募捐活動。

4、如果接到辦理退票或退貨電話，請立即掛斷，通過購票網(wǎng)站或購物網(wǎng)站處理，找出自己的訂單直接申請售后服務(wù)。如果接到快遞丟件的電話，請立即掛斷，自己聯(lián)系快遞公司客服或登錄快遞公司官方網(wǎng)站進(jìn)行處理。

5、班主任老師應(yīng)進(jìn)一步強(qiáng)化班級QQ群、微信群管理，提前告知家長學(xué)校培訓(xùn)方式、收費(fèi)方式，免得被騙子鉆了空子。

6、接到陌生人來電稱親友感染入院、患病治療等消息時(shí)，先保持冷靜，一定要與親友本人進(jìn)行多渠道確認(rèn)，切莫心急匯款、上當(dāng)受騙。

此外，支付機(jī)構(gòu)是防范詐騙的一道重要關(guān)口。為此，網(wǎng)聯(lián)清算有限公司、中國銀聯(lián)、以及各支付機(jī)構(gòu)正在積極行動，加大針對電信詐騙等欺詐活動的監(jiān)測力度。

網(wǎng)聯(lián)提示收單機(jī)構(gòu)，警惕疫情期間交易異常的商戶，及時(shí)排查風(fēng)險(xiǎn)交易，認(rèn)真識別商戶身份及經(jīng)營資質(zhì)，保護(hù)消費(fèi)者資金安全。同時(shí)，呼吁成員單位向網(wǎng)聯(lián)提供涉及電信詐騙等非法交易線索，多方聯(lián)動、共同防范打擊電信詐騙、網(wǎng)絡(luò)賭博、非法經(jīng)營等違法違規(guī)活動，保障支付業(yè)務(wù)合規(guī)穩(wěn)健發(fā)展。