3月29日上午，隨著廈門航空一架航班的起飛，大興機(jī)場拉開2020年的轉(zhuǎn)場序幕，多家航空公司航班將陸續(xù)轉(zhuǎn)場至大興機(jī)場運營。

在此次轉(zhuǎn)場工作中，大興機(jī)場嚴(yán)格落實中央、民航局、北京市新冠肺炎疫情防控要求，統(tǒng)籌疫情防控和轉(zhuǎn)場工作，提前謀劃，周密部署，確保大興機(jī)場安全平穩(wěn)運行。

根據(jù)計劃，在3月29日、4月12日、4月26日三個時間節(jié)點，南航、東航、廈航、重慶航、東海航將分三批轉(zhuǎn)場至大興機(jī)場，也就是各航空公司陸續(xù)將在首都機(jī)場運營的部分或全部航班轉(zhuǎn)至大興機(jī)場運營。其中，3月29日，廈航、重慶航、東海航三家航空公司在首都機(jī)場運營的全部航班轉(zhuǎn)至大興機(jī)場。東航部分航班由首都機(jī)場轉(zhuǎn)至大興機(jī)場。4月12日，南航在首都機(jī)場運營的部分航班轉(zhuǎn)至大興機(jī)場。4月26日，東航再次將部分航班由首都機(jī)場轉(zhuǎn)至大興機(jī)場。

特別提醒廣大旅客，受新冠肺炎疫情影響，各航空公司將對航班計劃進(jìn)行動態(tài)調(diào)整，可能會出現(xiàn)航班變更，所以旅客出行前一定要再次確認(rèn)航班信息。大興機(jī)場進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)，提升旅客體驗。結(jié)合航站樓進(jìn)港大廳布局，突出便捷、順暢。大興機(jī)場航站樓地下一層、三層和四層均可辦理值機(jī)。乘坐地鐵大興機(jī)場線或者京雄城際高鐵抵達(dá)大興機(jī)場的國內(nèi)航班旅客，可直接在地下一層辦理值機(jī)手續(xù)。三層主要為國內(nèi)值機(jī)，已完成值機(jī)，無需托運行李的旅客，可直接由三層通過安全檢查和登機(jī)。國航的國內(nèi)值機(jī)區(qū)域在三層。四層主要為乘坐國際、港澳臺航班的旅客和乘坐國內(nèi)航班的旅客辦理值機(jī)。

一些優(yōu)化服務(wù)的小細(xì)節(jié)也體現(xiàn)了大興機(jī)場對旅客真心實意。例如，延長寄存業(yè)務(wù)保存期限，旅客暫存物品保存期限由原來的30天延長至90天，并通過多種渠道對旅客進(jìn)行告知。為了避免旅客誤走機(jī)場，大興機(jī)場進(jìn)一步優(yōu)化保障流程。由于多家航空公司在大興機(jī)場和首都機(jī)場兩場運營，廣大旅客和接送機(jī)的親友，務(wù)必提前確認(rèn)出發(fā)或到達(dá)機(jī)場，以免誤走機(jī)場后耽誤行程。大興機(jī)場與各航空公司均已制定相關(guān)保障方案，如果乘坐首都機(jī)場的航班誤走大興機(jī)場，距離起飛不足4小時，建議聯(lián)系航空公司改簽本場航班，如果超過4小時可以酌情考慮前往首都機(jī)場乘機(jī)。

一些人性化的服務(wù)措施也為誤走旅客提供了保障，包括優(yōu)先搭乘交通工具，優(yōu)先值機(jī)、過檢，免費乘坐電瓶車等服務(wù)。

當(dāng)前，疫情防控工作進(jìn)入關(guān)鍵時期，大興機(jī)場強(qiáng)化措施，全力做好轉(zhuǎn)場期間疫情防控工作。旅客區(qū)域消毒頻次每日5次，電梯、洗手間每兩小時1次，針對行李手推車把手、嬰兒手推車、輪椅及洗手間內(nèi)廁位等傳播高危設(shè)施，執(zhí)行“一客一清”最高標(biāo)準(zhǔn)，對廊橋等重點區(qū)域確?！耙话嘁磺濉薄Ｍ瑫r，航站樓100%全新風(fēng)運行，航班運行期間人均新風(fēng)量為國家標(biāo)準(zhǔn)的 10 倍以上。

大興機(jī)場進(jìn)一步打造樣板測溫通道，通過標(biāo)識、隔離帶等措施倡導(dǎo)旅客之間間隔1米距離。32條測溫通道，對進(jìn)出港旅客全覆蓋。自1月23日啟動旅客測溫，截至3月29日累計檢測旅客近80萬人次。為進(jìn)一步筑牢境外疫情輸入防線，針對入境旅客制定專項保障程序。此外，大興機(jī)場與航空公司、空管、地面代理、專業(yè)公司等運行保障單位，加強(qiáng)協(xié)作溝通，做好資源配置的評估和部署，確保培訓(xùn)到位、人員到位、設(shè)備到位、演練到位。大興機(jī)場還提前制定相關(guān)應(yīng)急機(jī)制，針對系統(tǒng)故障、資源失效等突發(fā)情況提前準(zhǔn)備應(yīng)對措施，確保萬無一失、安全順暢。