4月21日，有網(wǎng)民通過延邊12345·百姓熱線（問政）平臺(tái)向延吉市水務(wù)集團(tuán)公司咨詢：中關(guān)村附近停水已經(jīng)4天了，什么時(shí)候能正常供水，已經(jīng)嚴(yán)重影響正常生活了。

延吉市水務(wù)集團(tuán)公司回復(fù)：“尊敬的用戶您好，由于延吉市中關(guān)村后側(cè)老樓房管道是開發(fā)商鋪設(shè)，走向不清，我們正在逐步檢查維修，盡早恢復(fù)供水。請(qǐng)用戶諒解。如用戶還有其他疑問可以撥打電話：0433-2599065進(jìn)行咨詢。感謝您的來函！”

【我也有事兒想咨詢，應(yīng)該怎么做？】

如果您在生活中或者工作中也遇到一些問題，需要相關(guān)部門幫您及時(shí)回答和解決問題，電話可以撥打12345，也可以手機(jī)下載“延邊發(fā)布”（下面有二維碼），在問政（百姓熱線）中發(fā)帖，發(fā)帖時(shí)必須要注冊(cè)個(gè)人信息（我們負(fù)責(zé)對(duì)您的個(gè)人信息嚴(yán)格保密），并務(wù)必提供以下“五要素”：時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事情、訴求。只有在五要素完整的情況下，工作人員才能將您的訴求交辦給部門處理。

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