近日，有市民通過延邊12345·百姓熱線（問政）平臺咨詢：在圖們市醫(yī)院看病時，醫(yī)保卡里明明有錢，但是不讓使用，在延邊醫(yī)院門診看病也無法使用醫(yī)?？ɡ锏腻X，請職能部門給予回復(fù)。

圖們市醫(yī)保局：我局已于第一時間與訴求人溝通，該市民在圖們市醫(yī)院看病購買的藥品為丙類藥品，不在醫(yī)?？ㄋ⒖ǚ秶鷥?nèi)。根據(jù)延州醫(yī)保聯(lián)發(fā)[2019]14號文件《關(guān)于進(jìn)一步加強醫(yī)療保險異地就醫(yī)管理的通知》要求，5月1日起我州所有基本醫(yī)療保險參保人員跨縣域就醫(yī)（含州內(nèi)跨縣域），必須辦理長期異地或轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院登記備案手續(xù)。未按程序辦理長期異地或轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院登記備案手續(xù)的，將無法享受異地直接結(jié)算待遇。

訴求人未辦理異地就醫(yī)備案，因此持圖們醫(yī)?？o法到延邊醫(yī)院門診看病刷卡。如需辦理異地就醫(yī)備案，請到延吉居住地社區(qū)辦理居住證明，并持本人醫(yī)保卡和身份證到醫(yī)保大廳（圖們市錦水街416號）費用結(jié)算科辦理。感謝您對醫(yī)保工作的支持和理解，如有疑問歡迎咨詢我局費用結(jié)算科：3668557。

【我也有事兒想咨詢，應(yīng)該怎么做？】

如果您在生活中或者工作中也遇到一些問題，需要相關(guān)部門幫您及時回答和解決問題，電話可以撥打12345，也可以手機下載“延邊發(fā)布”（下面有二維碼），在問政（百姓熱線）中發(fā)帖，發(fā)帖時必須要注冊個人信息（我們負(fù)責(zé)對您的個人信息嚴(yán)格保密），并務(wù)必提供以下“五要素”：時間、地點、人物、事情、訴求。只有在五要素完整的情況下，工作人員才能將您的訴求交辦給部門處理。

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