近日，有市民通過延邊12345·百姓熱線平臺反映：

希望延邊州教育局能夠借鑒重慶做法，為中小學(xué)提供延時服務(wù)。這樣孩子們就不用參加托管班，家長也不用再請假接孩子了。

州教育局：您好！為進一步促進學(xué)生健康成長，減輕家庭經(jīng)濟負(fù)擔(dān)，增強人民群眾的教育獲得感，延邊州政府已將全面推進中小學(xué)課后服務(wù)工作寫入2020年政府工作報告。下一步，我們將根據(jù)我州防控形勢和實際情況，建立形成政府主導(dǎo)，教育牽頭，紀(jì)檢、發(fā)改、財政、應(yīng)急、公安、審計、市場監(jiān)管等有關(guān)部門各負(fù)其責(zé)、各司其職的工作格局，按照“學(xué)生自愿、責(zé)任分擔(dān)、分類施策、屬地負(fù)責(zé)”的原則，安全有序開展課后服務(wù)工作。感謝您對教育的關(guān)注。

我也有事想咨詢，應(yīng)該怎么做？

如果您在生活中或者工作中也遇到一些問題，需要相關(guān)部門幫您及時回答和解決問題，電話可以撥打12345，也可以手機下載“延邊發(fā)布”（下面有二維碼），在百姓熱線中發(fā)帖，發(fā)帖時必須要注冊個人信息（我們負(fù)責(zé)對您的個人信息嚴(yán)格保密），并務(wù)必提供以下“五要素”：時間、地點、人物、事情、訴求。只有在五要素完整的情況下，工作人員才能將您的訴求交辦給部門處理。

送您一個二維碼，直接掃這個就可以了！