近日，有市民通過延邊12345·百姓熱線平臺(tái)咨詢：

北大新城正門道路維修進(jìn)度緩慢，已經(jīng)連續(xù)幾天沒有進(jìn)展，早晚高峰期堵車嚴(yán)重，給出行帶來了不便，請(qǐng)問相關(guān)部門道路什么時(shí)候能修好通車？

延吉市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局：：經(jīng)我局城建科了解，新村路問題，已多方面協(xié)商處理，現(xiàn)預(yù)計(jì)11月5日之前鋪設(shè)瀝青，感謝您對(duì)我們工作的支持與配合。 

我也有事想咨詢，應(yīng)該怎么做？

如果您在生活中或者工作中也遇到一些問題，需要相關(guān)部門幫您及時(shí)回答和解決問題，電話可以撥打12345，也可以手機(jī)下載“延邊發(fā)布”（下面有二維碼），在百姓熱線中發(fā)帖，發(fā)帖時(shí)必須要注冊(cè)個(gè)人信息（我們負(fù)責(zé)對(duì)您的個(gè)人信息嚴(yán)格保密），并務(wù)必提供以下“五要素”：時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事情、訴求。只有在五要素完整的情況下，工作人員才能將您的訴求交辦給部門處理。

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