依托公共法律服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)法律服務(wù)全覆蓋。依托縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)村(社區(qū))公共法律服務(wù)中心、站、室223個(gè)三級(jí)實(shí)體平臺(tái)，充分發(fā)揮4個(gè)一級(jí)微信群，12個(gè)二級(jí)微信群，79個(gè)三級(jí)微信群、汪清縣公共法律服務(wù)微信公眾號(hào)的作用，為轄區(qū)群眾提供法律咨詢、法治宣傳、法律援助等一站式公共法律服務(wù)，形成了公共法律服務(wù)資源覆蓋到戶的工作網(wǎng)絡(luò)。今年來，全縣公共法律服務(wù)實(shí)體平臺(tái)服務(wù)總量共1140條，群眾做出評(píng)價(jià)1044條，滿意率達(dá)100%。各網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)先后推送發(fā)布各類服務(wù)信息三萬余條，解答法律咨詢156人次。汪清縣公共法律服務(wù)微信公眾號(hào)的關(guān)注率逐步增加，累計(jì)發(fā)送314期，共計(jì)1107條服務(wù)動(dòng)態(tài)。

疫情期間在公共法律服務(wù)微信公眾號(hào)開通“小律在線”線上智能法律咨詢機(jī)器人，10月中旬，公共法律服務(wù)壁掛機(jī)進(jìn)駐縣公共法律服務(wù)中心，免費(fèi)為群眾提供熱門法律問題、司法行政業(yè)務(wù)智能咨詢與問答、智慧生成法律意見書、法律文書、進(jìn)行法律費(fèi)用計(jì)算、類案分析、找律師、找法援、找鑒定機(jī)構(gòu)等指間上的法律服務(wù)，為群眾提供了更便捷的公共法律服務(wù)。

今年來公共法律服務(wù)熱線平臺(tái)建成以來受理法律援助案件12件，解答群眾法律咨詢300余人次，受理、指派人民調(diào)解案件92件，調(diào)解成功率達(dá)到100%。

（記者：李俊杰 劉玉佳）

編輯：洪威