近日，有網(wǎng)友通過延邊12345·百姓熱線平臺咨詢：

延吉市北山小學(xué)要求家長到校打掃衛(wèi)生，這一做法不符合教育部指導(dǎo)精神。家長也有正常工作，難以分身。建議增設(shè)公益性崗位，解決實際困難。

延吉市教育局回復(fù)：

您好，經(jīng)調(diào)查了解，北山小學(xué)因一年級學(xué)生年齡小，個別沒有事情的家長主動來班級打掃衛(wèi)生，但是疫情期間，任何家長是不準(zhǔn)進校園的。學(xué)校將加大監(jiān)管力度，努力培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的勞動習(xí)慣。

我也有事想咨詢，應(yīng)該怎么做？

如果您在生活中或者工作中也遇到一些問題，需要相關(guān)部門幫您及時回答和解決問題，電話可以撥打12345，也可以手機下載“延邊發(fā)布”（下面有二維碼），在百姓熱線中發(fā)帖，發(fā)帖時必須要注冊個人信息（我們負責(zé)對您的個人信息嚴(yán)格保密），并務(wù)必提供以下“五要素”：時間、地點、人物、事情、訴求。只有在五要素完整的情況下，工作人員才能將您的訴求交辦給部門處理。

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