吉林省文化和旅游廳關(guān)于

組織實(shí)施2021年全國(guó)導(dǎo)游資格考試

考務(wù)工作的通知

各市（州）文化廣播電視和旅游局、長(zhǎng)白山管委會(huì)旅游和文化體育局、長(zhǎng)春新區(qū)社會(huì)事業(yè)發(fā)展局、中韓（長(zhǎng)春）國(guó)際合作示范區(qū)文教衛(wèi)體局，梅河口市文化廣播電視和旅游局：

根據(jù)《文化和旅游部辦公廳關(guān)于組織實(shí)施2021年全國(guó)導(dǎo)游資格考試的通知》（辦市場(chǎng)發(fā)〔2021〕117號(hào)）要求，結(jié)合實(shí)際，現(xiàn)將我省全國(guó)導(dǎo)游資格考試考務(wù)工作有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、報(bào)名條件

（一）中華人民共和國(guó)公民；

（二）具有高級(jí)中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)?；蛘咭陨蠈W(xué)歷；

（三）身體健康；

（四）具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識(shí)和語(yǔ)言表達(dá)能力。

二、報(bào)名程序

報(bào)名分為網(wǎng)上提交報(bào)名信息、現(xiàn)場(chǎng)信息審核、網(wǎng)上交費(fèi)和網(wǎng)上下載準(zhǔn)考證四個(gè)環(huán)節(jié)。

根據(jù)我省實(shí)際，2021年全國(guó)導(dǎo)游資格考試劃分四個(gè)考站：即：長(zhǎng)春考站、吉林考站、延邊考站、通化考站，各地組織報(bào)名考生就近就地報(bào)考。

（一）報(bào)名時(shí)間：2021年7月19日9:00至8月20日17:00，考生可通過(guò)全國(guó)導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)提交報(bào)名信息，網(wǎng)址：http://jianguan.12301.cn/(全國(guó)旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)——全國(guó)導(dǎo)游資格考試報(bào)名入口)，并按照?qǐng)?bào)名指引如實(shí)填寫相關(guān)信息并上傳資料，考生須上傳符合要求的本人近期1寸白底免冠證件照片、身份證掃描件（包括正、反兩面,考試日期須在身份證有效期內(nèi)）、學(xué)歷證書掃描件并填報(bào)信息，上傳材料的具體要求參見(jiàn)全國(guó)導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)?？忌诙嗟刂貜?fù)報(bào)名，報(bào)名無(wú)效。

（二）資格審核：完成網(wǎng)上報(bào)名后，考站應(yīng)于2021年7月19日9:00至8月31日17:00前，完成報(bào)名考生的網(wǎng)上信息審核。報(bào)名信息審核通過(guò)后，考生報(bào)名信息不再予以變更。

（三）網(wǎng)上交費(fèi)：考生通過(guò)報(bào)名信息審核后繳費(fèi)。網(wǎng)上交費(fèi)截止時(shí)間為2021年9月10日17：00。依據(jù)吉林省發(fā)改委、財(cái)政廳聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于導(dǎo)游人員資格考試和導(dǎo)游人員等級(jí)考核收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)問(wèn)題的復(fù)函》（吉發(fā)改審批聯(lián)字〔2007〕6號(hào)）規(guī)定，向考生收取全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試報(bào)名及考務(wù)費(fèi)用每人255元，加試外語(yǔ)不另收費(fèi)用。交費(fèi)成功后，考生因個(gè)人原因不能參加考試的，不予退費(fèi)。

三、考務(wù)安排

（一）考試時(shí)間

（二）考試方式：凡新報(bào)考2021年全國(guó)導(dǎo)游資格考試考生，筆試考試、現(xiàn)場(chǎng)考試（面試）全部參加。加試考生只需參加現(xiàn)場(chǎng)考試（面試）。涉及培訓(xùn)等相關(guān)事宜由各考站自行安排。

（三）考試科目及范圍：考試由筆試與現(xiàn)場(chǎng)考試(面試)兩部分組成，筆試采取機(jī)考方式進(jìn)行，筆試科目為：政策與法律法規(guī)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)、全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)、地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)（科目一、二、三、四）。現(xiàn)場(chǎng)考試（面試）科目為：導(dǎo)游服務(wù)能力（科目五）。考試語(yǔ)種設(shè)立五種：分別為普通話、英語(yǔ)、日語(yǔ)、俄語(yǔ)、朝鮮語(yǔ)。

科目一、二合并為1張?jiān)嚲磉M(jìn)行測(cè)試，科目三、四合并為1張?jiān)嚲磉M(jìn)行測(cè)試，每張?jiān)嚲砜偡?00分，考試時(shí)間90分鐘?？颇课蹇荚嚢础度珖?guó)導(dǎo)游人員資格考試現(xiàn)場(chǎng)考試工作標(biāo)準(zhǔn)（試行）》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，總分100分，其中：中文類考生考試時(shí)間不少于15分鐘，外語(yǔ)類考生考試時(shí)間不少于25分鐘。

科目一至科目五的復(fù)習(xí)范圍參照《2021年全國(guó)導(dǎo)游資格考試大綱》要求，可通過(guò)文化和旅游部政府門戶網(wǎng)站（http://www.mct.gov.cn）查看、下載。

（四）現(xiàn)場(chǎng)考試考場(chǎng)安排：網(wǎng)上交費(fèi)結(jié)束后，各考站依據(jù)報(bào)考考生數(shù)量，于2021年9月30日前，申報(bào)現(xiàn)場(chǎng)考試場(chǎng)地及考場(chǎng)設(shè)置情況，填報(bào)《吉林省2021年全國(guó)導(dǎo)游資格考試報(bào)名情況申報(bào)表》（紙質(zhì)加蓋單位公章）報(bào)送至省文化和旅游信息中心辦公室（地址：長(zhǎng)春市人民大街1633號(hào)，302室）。

（五）準(zhǔn)考證打?。嚎忌?021年10月29日9:00起，可通過(guò)網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)下載打印準(zhǔn)考證（機(jī)試考試、現(xiàn)場(chǎng)考試各一張準(zhǔn)考證）。資格審核未通過(guò)或未交費(fèi)的考生，不能下載打印準(zhǔn)考證和參加考試。

四、考試結(jié)果公布

考試結(jié)果以筆試成績(jī)、現(xiàn)場(chǎng)考試（面試）成績(jī)和總成績(jī)分別劃定分?jǐn)?shù)線，筆試成績(jī)、現(xiàn)場(chǎng)考試（面試）成績(jī)和總成績(jī)均滿足劃線要求的為合格。加試考生的考試結(jié)果以現(xiàn)場(chǎng)考試成績(jī)滿足劃線要求為合格?？荚嚦煽?jī)僅當(dāng)年有效。2022年2月21日9:00起，考生可登陸全國(guó)導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)查詢考試結(jié)果。

五、成績(jī)復(fù)核

考生需要對(duì)考試結(jié)果進(jìn)行復(fù)核的，可自考試結(jié)果發(fā)布之日起5個(gè)工作日內(nèi)向省級(jí)文化和旅游行政部門提出復(fù)核申請(qǐng)，核查后結(jié)果為最終結(jié)果，不再予以復(fù)核?？荚嚱Y(jié)果復(fù)核工作按《全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試管理辦法（試行）》有關(guān)規(guī)定辦理。

六、證書核發(fā)

對(duì)考試合格的考生，吉林省文化和旅游廳委托各考站行政部門核發(fā)“導(dǎo)游資格證書”?？忌I(lǐng)取證書需提供與報(bào)名信息一致的材料原件，供發(fā)證人員核驗(yàn)。

1.新報(bào)考考生需查驗(yàn)：

（1）身份證（有效期內(nèi)的原件及正反面復(fù)印件一份）；

（2）學(xué)歷證明（原件及復(fù)印件一份，即高級(jí)中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)?；蛘咭陨蠈W(xué)歷。如不能提供，需開(kāi)具有效學(xué)歷證明）；

2.加試考生應(yīng)交驗(yàn)：

（1）身份證（有效期內(nèi)的原件及正反面復(fù)印件一份）；

（2）需交驗(yàn)“導(dǎo)游資格證書”原件及復(fù)印件；

3.現(xiàn)場(chǎng)核驗(yàn)信息地址：

（1）長(zhǎng)春考站：長(zhǎng)春市旅游協(xié)會(huì)，長(zhǎng)春市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)，仙臺(tái)大街1468號(hào)，賽德廣場(chǎng)，彩晶大廈三樓C303室辦事大廳；

聯(lián)系電話：0431-88571005。

（2）吉林考站：吉林市船營(yíng)區(qū)大東門吉林茶城3樓315室，吉林市君惠職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校；聯(lián)系電話: 0432-64833877。

（3）延邊考站：吉林省延吉市公園路2799號(hào)B592室延邊州文廣旅局質(zhì)檢所；聯(lián)系電話：0433-2710617。

（4）通化考站：吉林省通化市民主派出所院內(nèi)通化市旅游服務(wù)中心；聯(lián)系電話：0435-3329539。

七、其他事項(xiàng)

（一）疫情防控有關(guān)要求：考試當(dāng)日，考生須持有效身份證、本地健康碼綠碼有序進(jìn)入體溫檢測(cè)區(qū)進(jìn)行測(cè)溫，體溫低于37.3℃方可進(jìn)入考點(diǎn)?？忌殗?yán)格遵守考場(chǎng)所在地各項(xiàng)防疫要求，自覺(jué)配合做好疫情防控工作；文化和旅游部將根據(jù)疫情防控工作形勢(shì)，對(duì)考試組織工作進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整并發(fā)布相關(guān)公告，請(qǐng)考生及時(shí)關(guān)注。

（二）香港、澳門和臺(tái)灣居民報(bào)考要求：一是香港、澳門永久性居民中的中國(guó)公民報(bào)考全國(guó)導(dǎo)游資格考試，按《關(guān)于香港、澳門永久性居民中的中國(guó)公民報(bào)考全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試有關(guān)事項(xiàng)的通知》（旅辦發(fā)〔2008〕174號(hào)）有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，報(bào)名過(guò)程中也可提供中華人民共和國(guó)港澳居民居住證供資格審核。二是臺(tái)灣居民報(bào)名參加全國(guó)導(dǎo)游資格考試，須提交中華人民共和國(guó)臺(tái)灣居民居住證或臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證供資格審核，臺(tái)灣居民參加全國(guó)導(dǎo)游資格考試的其他要求與大陸地區(qū)考生相同。

（三）中等職業(yè)學(xué)校旅游類專業(yè)報(bào)考要求：2022屆中等職業(yè)學(xué)校旅游類專業(yè)畢業(yè)生可以報(bào)名參加考試，考試合格且取得畢業(yè)證書，方可領(lǐng)取“導(dǎo)游資格證書”。

（四）考試資訊發(fā)布及技術(shù)咨詢：吉林省2021年全國(guó)導(dǎo)游資格考試相關(guān)資訊在吉林省文化和旅游廳網(wǎng)站發(fā)布，網(wǎng)址：http://whhlyt.jl.gov.cn/,請(qǐng)考生及時(shí)關(guān)注網(wǎng)上信息。報(bào)名系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)電話：021-61948895。

八、有關(guān)要求

各地文化和旅游部門要高度重視考試考務(wù)工作，堅(jiān)持防疫為先、加強(qiáng)管理、落實(shí)責(zé)任、嚴(yán)肅紀(jì)律，確保2021年我省全國(guó)導(dǎo)游資格考試順利舉行。

一是堅(jiān)持防疫為先。要認(rèn)真落實(shí)《國(guó)務(wù)院應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制關(guān)于進(jìn)一步做好當(dāng)前新冠肺炎疫情防控工作的通知》（國(guó)辦發(fā)明電〔2021〕1號(hào)）有關(guān)要求，結(jié)合本地實(shí)際，統(tǒng)籌組織疫情防控工作，充分協(xié)調(diào)各級(jí)衛(wèi)健和疾控等專業(yè)部門力量，科學(xué)精準(zhǔn)落實(shí)防控舉措，做到防疫為先。

二是加強(qiáng)考試管理。要加強(qiáng)對(duì)考試工作的全過(guò)程管理，嚴(yán)格落實(shí)考試管理辦法，規(guī)范行政審批程序，切實(shí)維護(hù)好考試的公平性、公正性和權(quán)威性。

三是落實(shí)考務(wù)責(zé)任。要進(jìn)一步落實(shí)考務(wù)責(zé)任，組織考務(wù)人員加強(qiáng)對(duì)考試工作有關(guān)文件、規(guī)定的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化履責(zé)意識(shí)，提高履職能力。

四是嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)。要采取有效措施防范考試違規(guī)違紀(jì)行為的發(fā)生，對(duì)于考試工作中出現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)事件，一經(jīng)查實(shí)立即依規(guī)予以嚴(yán)肅處理。

五是嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律。要按照本通知要求，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不得擅自另行收取費(fèi)用。

吉林省文化和旅游廳

2021年7月7日

附件：

吉林省2021年全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試

報(bào)名情況申報(bào)表

（加蓋公章）