8月3日，民航局下發(fā)通知，明確旅客在2021年8月4日0時前已購買乘機日期在8月4日至8月31日的國內(nèi)機票 ，自8月4日0時起至航班起飛前可以免費退票 ，航空公司及其航空銷售代理人不得收取費用；8月4日0時前已申請退票的旅客 ，不適用本通知。
近期，全國部分地區(qū)出現(xiàn)局部聚集性疫情和零星散發(fā)病例，各航空公司也已陸續(xù)發(fā)布機票免費退改方案。為全面配合各地疫情防控要求，減少人員流動，切實降低疫情傳播風險，民航局8月3日發(fā)布通知，在此前工作基礎(chǔ)上，進一步明確近期國內(nèi)機票免費退票要求。
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