近日，延吉一網(wǎng)友通過(guò)延邊12345·百姓熱線平臺(tái)咨詢：延吉市北大某家美容院，不經(jīng)過(guò)客戶同意擅自把美容過(guò)程拍攝成視頻，并發(fā)到朋友圈、抖音等平臺(tái)用作宣傳，不加任何馬賽克，把客戶曝光出來(lái)，這種侵犯消費(fèi)者肖像權(quán)的行為可以要求賠償嗎？

延吉市市場(chǎng)監(jiān)督管理局：建議您收集相關(guān)證據(jù)材料，先找律師進(jìn)行咨詢確認(rèn)，然后到延吉市法院對(duì)相關(guān)美容院提起訴訟。

我也有事想咨詢，應(yīng)該怎么做？

如果您在生活中或者工作中也遇到一些問(wèn)題，需要相關(guān)部門幫您及時(shí)回答和解決問(wèn)題，電話可以撥打12345，也可以手機(jī)下載“延邊發(fā)布”（下面有二維碼），在百姓熱線中發(fā)帖，發(fā)帖時(shí)必須要注冊(cè)個(gè)人信息（我們負(fù)責(zé)對(duì)您的個(gè)人信息嚴(yán)格保密），并務(wù)必提供以下“五要素”：時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事情、訴求。只有在五要素完整的情況下，工作人員才能將您的訴求交辦給部門處理。

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