近日，一網友通過延邊12345·百姓熱線平臺咨詢：2016年辦理了暖氣報停，今年想開通繼續(xù)用熱，居然要補交這幾年的全額暖氣費加違約金？那么，報停的意義何在？合理嗎？

和龍市住房和城鄉(xiāng)建設局答復：根據《和龍市供熱報停暫行管理規(guī)定》第三條規(guī)定：供熱報停形式，辦理供熱報停，分為臨時報停和長期報停兩種形式，熱用戶可根據實際情況自主選擇。訴求人在申請報停手續(xù)時，采取了臨時報停形式，此后每年應繼續(xù)辦理續(xù)停手續(xù)，未繼續(xù)辦理報停手續(xù)的，那么就會按照正常供暖的費用來收取。

經了解，訴求人2016年報停了供暖，此后4年未繼續(xù)報停，那么就會按照繼續(xù)供暖的費用來收取，因此訴求人需要補繳供暖費用。

我也有事想咨詢，應該怎么做？

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