近日，有網(wǎng)友通過延邊12345·百姓熱線平臺(tái)反映：我是延吉市科技小區(qū)南側(cè)小黃樓居民，天天凍死了，溫度一天比一天低。前天測(cè)溫不到15.1℃，今早起來溫度表上顯示12.7℃。

延吉市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局：經(jīng)集中供熱了解，工作人員已聯(lián)系訴求人。經(jīng)供熱公司供熱科工作人員了解，此戶樓下報(bào)停，此樓供熱系統(tǒng)運(yùn)行正常，主管道溫度正常。已向訴求人說明供熱公司熱源正常供熱，如溫度不達(dá)標(biāo)可申請(qǐng)測(cè)溫，供熱期結(jié)束后根據(jù)房屋的實(shí)際情況給予相應(yīng)的處理。申請(qǐng)測(cè)溫電話：2500114。

我也有事想咨詢，應(yīng)該怎么做？

在生活中或者工作中也遇到一些問題，需要相關(guān)部門幫您及時(shí)回答和解決問題，電話可以撥打12345，也可以手機(jī)下載“延邊發(fā)布”（下面有二維碼），在百姓熱線中發(fā)帖，發(fā)帖時(shí)必須要注冊(cè)個(gè)人信息（我們負(fù)責(zé)對(duì)您的個(gè)人信息嚴(yán)格保密），并務(wù)必提供以下“五要素”：時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事情、訴求。只有在五要素完整的情況下，工作人員才能將您的訴求交辦給部門處理。

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