近日，有網(wǎng)友通過延邊12345·百姓熱線平臺反映：我在延吉市開發(fā)區(qū)高雅公寓居住，過年期間，小區(qū)內(nèi)有人燃放煙花爆竹，把我家陽臺點(diǎn)燃了！人員密集區(qū)不該燃放煙花爆竹，真的非常危險(xiǎn)！

延吉市公安局：訴求人因鄰居放鞭炮引燃陽臺，民警趕到現(xiàn)場，因距離著火已經(jīng)過去較長時(shí)間，無法確定是何人燃放爆竹。民警與訴求人聯(lián)系，說明現(xiàn)場情況，告知訴求人會加強(qiáng)對小區(qū)內(nèi)的巡邏，防止意外再次發(fā)生，民警返回。

我也有事想咨詢，應(yīng)該怎么做？

在生活中或者工作中也遇到一些問題，需要相關(guān)部門幫您及時(shí)回答和解決問題，電話可以撥打12345，也可以手機(jī)下載“延邊發(fā)布”（下面有二維碼），在百姓熱線中發(fā)帖，發(fā)帖時(shí)必須要注冊個(gè)人信息（我們負(fù)責(zé)對您的個(gè)人信息嚴(yán)格保密），并務(wù)必提供以下“五要素”：時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事情、訴求。只有在五要素完整的情況下，工作人員才能將您的訴求交辦給部門處理。

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