近日,琿春林區(qū)基層法院“24小時智慧訴訟服務遠程柜臺”正式投入使用,打破了時間壁壘,將業(yè)務辦理向非工作時間延伸,滿足了群眾的司法需求,實現(xiàn)了當事人訴訟“零等待”、立案服務“不打烊”。
“24小時智慧訴訟服務遠程柜臺”參照銀行“24小時自助存取款一體機”模式建設,運用“云平臺”“大數據”“智能化”等技術,集合智慧法院自助服務、訴訟風險評估、信息實時發(fā)布屏等特定功能,當事人在任何時間“想立就立”、無需等待。遠程服務一呼即到,一對一溝通服務,“一鍵”指導群眾對案件風險、訴訟成本等問題進行簡易評估和有關法律法規(guī)查詢,評估案件所需的時間、費用和風險等成本,真正實現(xiàn)了全流程無紙化,訴訟在指尖。
琿春林區(qū)基層法院相關負責人表示,下一步將依托互聯(lián)網、大數據、人工智能等現(xiàn)代科技,積極推動訴訟服務改革,推進智慧法院建設,深入挖掘和運用“智慧法院應用”,不斷提升訴訟服務工作的智能化、信息化和便利化,努力實現(xiàn)智慧法院建設與訴訟服務深度融合,讓“數據多跑路、群眾少跑腿”,為群眾提供高效便捷的司法服務。