近日，有網(wǎng)友通過延邊廣電APP百姓熱線發(fā)帖反映：延吉市內(nèi)沒有高鐵票取票點(diǎn)，這給游客購票帶來不便，希望相關(guān)部門能夠重視這個問題。
延吉車務(wù)段：現(xiàn)在可以網(wǎng)上或撥打電話購票，購票乘車時可以不取票，持購票時的有效身份證件可以直接核驗(yàn)進(jìn)站，旅客表示認(rèn)可。
如果您在生活中或者工作中也遇到一些問題，需要相關(guān)部門幫您及時回答和解決問題，電話可以撥打12345，也可以手機(jī)下載“延邊廣電”（下面有二維碼），在百姓熱線中發(fā)帖，發(fā)帖時必須要注冊個人信息（我們負(fù)責(zé)對您的個人信息嚴(yán)格保密），并務(wù)必提供以下“五要素”：時間、地點(diǎn)、人物、事情、訴求。只有在五要素完整的情況下，工作人員才能將您的訴求交辦給部門處理。
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