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汪清縣稅務(wù)局:“三進(jìn)”打通服務(wù)群眾“最后一公里”

2023年01月28日 15:03

為全面做好城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)和城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)工作,切實(shí)提升城鄉(xiāng)居民對(duì)“兩險(xiǎn)”繳費(fèi)流程的知曉度,實(shí)現(xiàn)應(yīng)繳盡繳目標(biāo),汪清縣稅務(wù)局組織開(kāi)展了形式多樣的宣傳活動(dòng),引導(dǎo)廣大居民進(jìn)行繳費(fèi)。

流動(dòng)宣傳車(chē)開(kāi)進(jìn)農(nóng)貿(mào)大集

根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)“農(nóng)貿(mào)大集”開(kāi)辦時(shí)間,將流動(dòng)宣傳車(chē)開(kāi)至人流聚集的市集,廣播宣傳醫(yī)療保險(xiǎn)及養(yǎng)老保險(xiǎn)有關(guān)政策,現(xiàn)場(chǎng)演示“吉林稅務(wù)社保繳費(fèi)”微信和支付寶小程序繳費(fèi)流程,發(fā)放宣傳單和宣傳品,解答居民疑問(wèn)。宣傳車(chē)共開(kāi)進(jìn)汪清縣8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、20余個(gè)村屯,切實(shí)將社保政策送到參保群眾身邊,著力打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。

在羅子溝鎮(zhèn)大集進(jìn)行宣傳時(shí),旁邊超市李大姐看到干部在寒風(fēng)中為居民講解政策,熱心地送來(lái)熱飲,并說(shuō)道:“現(xiàn)在稅務(wù)干部的服務(wù)太好了,我身體不好,每天忙著店里的事都忘記繳醫(yī)保費(fèi)的事了,幸好有你們宣傳提醒,不然生病報(bào)銷就難了啊?!痹摼指刹勘硎荆骸袄相l(xiāng)最后還不斷叮囑我們注意保暖,我們心里真是暖洋洋的,為人民服務(wù)是我們的責(zé)任,得到人民的肯定,是我們工作最大的收獲。”

“兩險(xiǎn)”信息發(fā)進(jìn)繳費(fèi)人手機(jī)

利用網(wǎng)格化輔導(dǎo)群帶來(lái)的巨大便利,借力社保、醫(yī)保部門(mén)的公眾號(hào)等發(fā)布宣傳內(nèi)容,使全縣繳費(fèi)人拿著手機(jī)即可輕松獲取相關(guān)信息。此外還利用微信朋友圈、稅企群等及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)社保政策解讀等內(nèi)容,確保政策宣傳全面覆蓋,不留“死角”。

宣傳海報(bào)貼進(jìn)鄉(xiāng)村和大廳

在村委會(huì)和宣傳欄張貼海報(bào),引導(dǎo)村民關(guān)注。充分利用辦稅大廳、社保大廳、醫(yī)保大廳及政務(wù)大廳辦事人員集中這一特點(diǎn),在廳內(nèi)電子屏滾動(dòng)播放社保助企紓困政策及繳費(fèi)提醒,并在辦稅服務(wù)廳和政務(wù)大廳窗口擺放宣傳單供繳費(fèi)人隨時(shí)取閱。

本階段宣傳活動(dòng),共發(fā)放宣傳單頁(yè)1萬(wàn)余份,播放宣傳語(yǔ)音100余小時(shí),發(fā)放宣傳品 3000余份,實(shí)現(xiàn)了宣傳全方位、線上線下全覆蓋。使廣大群眾對(duì)城鄉(xiāng)居民“兩險(xiǎn)”政策更加了解,切實(shí)提高群眾對(duì)政策的知曉率和滿意度。

下一步,汪清縣稅務(wù)局將不斷優(yōu)化繳費(fèi)服務(wù),創(chuàng)新繳費(fèi)方式,確保應(yīng)繳盡繳、應(yīng)保盡保,把城鄉(xiāng)居民“兩險(xiǎn)”征繳工作高質(zhì)高效完成,全面提升繳費(fèi)人“獲得感”。

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