自新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，延邊州12345政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn)響應(yīng)州委州政府的號(hào)召，第一時(shí)間調(diào)配工作人員，積極疏導(dǎo)群眾的緊張和恐慌情緒，教育引導(dǎo)群眾正確對(duì)待疫情，受到了群眾的廣泛稱(chēng)贊。連日來(lái)，不斷有群眾撥打12345向話(huà)務(wù)員表示感謝并致以新年問(wèn)候。

延吉市愛(ài)心人士、不倒翁餐飲有限公司負(fù)責(zé)人盧秉濤（右）

2月8日，延吉市愛(ài)心人士、不倒翁餐飲有限公司負(fù)責(zé)人盧秉濤到延邊州12345政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn)受理中心，向奮戰(zhàn)在“疫”線(xiàn)的熱線(xiàn)工作人員表示感謝，并送來(lái)了口罩、消毒液等醫(yī)療用品。經(jīng)詢(xún)問(wèn)得知，盧秉濤長(zhǎng)期致力于愛(ài)心公益事業(yè)，疫情發(fā)生后，他積極想辦法籌集醫(yī)療物資，多次為貧困村奉獻(xiàn)了愛(ài)心。

物資有價(jià)，愛(ài)心無(wú)價(jià)。延邊州12345政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn)的工作人員紛紛表示，非常感謝愛(ài)心人士的捐贈(zèng)，今后，大家將繼續(xù)努力工作，不辜負(fù)黨和政府的期望，以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回報(bào)群眾的關(guān)愛(ài)。

在延邊，

這樣的溫情故事每天都在發(fā)生。

疫情無(wú)情人有情，

非常時(shí)期，一起守望相助。

因?yàn)橛辛诉@群可愛(ài)的市民，

有了大家共同的努力，

這座城市的疫情防控線(xiàn)

也正越來(lái)越緊密堅(jiān)固！