近日，有市民通過延邊12345·百姓熱線（問政）平臺(tái)咨詢：取暖費(fèi),每年幾月交不算違約? 

圖們市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局：您好，按照圖們市供熱管理細(xì)則，取暖費(fèi)繳費(fèi)時(shí)間為，第一次在9月30日前預(yù)收60%，剩余當(dāng)年12月31日前必須結(jié)清。

【我也有事兒想咨詢，應(yīng)該怎么做？】

如果您在生活中或者工作中也遇到一些問題，需要相關(guān)部門幫您及時(shí)回答和解決問題，電話可以撥打12345，也可以手機(jī)下載“延邊發(fā)布”（下面有二維碼），在問政（百姓熱線）中發(fā)帖，發(fā)帖時(shí)必須要注冊個(gè)人信息（我們負(fù)責(zé)對您的個(gè)人信息嚴(yán)格保密），并務(wù)必提供以下“五要素”：時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事情、訴求。只有在五要素完整的情況下，工作人員才能將您的訴求交辦給部門處理。

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