近日，有市民通過(guò)延邊12345·百姓熱線平臺(tái)反映：我家居住在延吉市上海城二期，毛坯房正在裝修中，物業(yè)有一項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目——上料費(fèi)。我已將這筆費(fèi)用上交給一個(gè)承包上海城上料工作的人（物業(yè)告知，把上料費(fèi)交給此人）。請(qǐng)問(wèn)上料費(fèi)是否收費(fèi)合理？有何依據(jù)？

延吉市城市管理行政執(zhí)法局：物業(yè)企業(yè)收取的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用是依據(jù)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同，建議訴求人仔細(xì)查看物業(yè)服務(wù)合同，了解合同中關(guān)于物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的相關(guān)約定。如存在亂收費(fèi)現(xiàn)象，建議訴求人向價(jià)格主管部門投訴舉報(bào)。

我也有事想咨詢，應(yīng)該怎么做？

如果您在生活中或者工作中也遇到一些問(wèn)題，需要相關(guān)部門幫您及時(shí)回答和解決問(wèn)題，電話可以撥打12345，也可以手機(jī)下載“延邊發(fā)布”（下面有二維碼），在百姓熱線中發(fā)帖，發(fā)帖時(shí)必須要注冊(cè)個(gè)人信息（我們負(fù)責(zé)對(duì)您的個(gè)人信息嚴(yán)格保密），并務(wù)必提供以下“五要素”：時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事情、訴求。只有在五要素完整的情況下，工作人員才能將您的訴求交辦給部門處理。

送您一個(gè)二維碼，直接掃這個(gè)就可以了！