深入開展學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想主題教育以來，延邊州注重引導(dǎo)廣大黨員干部在深學(xué)細悟習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想中樹牢群眾觀念、站穩(wěn)人民立場，把實實在在為群眾辦實事、解難題作為基層黨組織、黨員以學(xué)促干的重要抓手。

結(jié)合推進黨建引領(lǐng)基層治理工作，延邊州大力推廣基層治理數(shù)字平臺建設(shè)，在延吉市打造了黨建引領(lǐng)基層治理云平臺，在龍井市打造了“海蘭江e站”基層治理數(shù)字云平臺，將服務(wù)群眾載體由“線下”轉(zhuǎn)到“線上”，實現(xiàn)數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。截至目前，延邊州已通過基層治理云平臺推動6200余名黨員干部下沉基層服務(wù)群眾，共為群眾辦實事7180余件。

構(gòu)建黨建平臺 提升基層治理水平

冬日暖陽中，延吉市建工街道延青社區(qū)辦公室內(nèi)，工作人員忙碌著。一樓的陽光議事廳內(nèi)正召開一場議事會，居民代表、第一書記、企業(yè)代表在這里座談議事。

作為市級基層治理數(shù)字化平臺試點社區(qū)，延青社區(qū)自2022年投入試點運用該數(shù)字化平臺，該平臺不僅讓居民們的需求得到更快響應(yīng)，也提升了社區(qū)工作人員的工作效率。有著10多年社區(qū)工作經(jīng)歷的延青社區(qū)書記李靜最有感觸。“以前晚上接到居民家跑冒滴漏的電話，我們必須不管多晚都要跑回社區(qū)，找到網(wǎng)格本翻看居民信息，好及時聯(lián)系房主維修?，F(xiàn)在就不用這樣折騰了，通過后臺隨時便捷聯(lián)系到房主，第一時間解決，也最大程度減少了居民的損失?！?/p>

社區(qū)萬千事，“云平臺”實現(xiàn)了“一網(wǎng)統(tǒng)管“。

據(jù)了解，延吉市黨建引領(lǐng)基層治理云平臺內(nèi)有全市5947棟樓宇“數(shù)字模型”，錄入人口信息50余萬人，出租房屋、家庭民宿信息5200余個。網(wǎng)格員通過手機終端，通過巡查走訪、聯(lián)系群眾等日常工作開展，根據(jù)實際情況隨時更新基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，實現(xiàn)人員信息動態(tài)更新、實時查詢、共享共用。

隨著云平臺的不斷完善，延青社區(qū)切實提升了基層治理可視化、數(shù)字化、智能化水平，實現(xiàn)了讓信息多跑路、群眾少跑腿，社區(qū)工作者辦事效率也有了大幅度提高。

走進龍井市安民街道天圖社區(qū)，社區(qū)工作人員正在往平臺錄入當天工作內(nèi)容，“有了‘海蘭江e站’數(shù)字化黨建引領(lǐng)基層治理平臺（以下簡稱‘海蘭江e站’平臺），我們的服務(wù)更快更準更好！”

工作人員在處理百姓訴求時，遇到任何問題都可以在“海蘭江e站”平臺上發(fā)布，實現(xiàn)了居民有事找網(wǎng)格，網(wǎng)格統(tǒng)籌匯總找社區(qū)，社區(qū)分析研判找街道，街道依據(jù)權(quán)責(zé)找部門的工作模式。

據(jù)了解，“海蘭江e站”平臺自2021年升級改造后，現(xiàn)有信息管理系統(tǒng)、黨群服務(wù)平臺、綜合治理平臺等六個運行系統(tǒng)。在平臺上，工作人員可通過“天眼”建立分級分權(quán)限的基層綜合指揮系統(tǒng)，實現(xiàn)互聯(lián)互通、信息共享、實時監(jiān)控、綜合監(jiān)測等功能。

同時，延邊州持續(xù)選優(yōu)配強基層治理隊伍，為群眾辦實事，為發(fā)展添助力，實實在在解決制約基層發(fā)展難題。截至目前，延邊州招聘基層治理專干1599名，補充招聘“社工崗”432名，建成并投入使用社區(qū)老年食堂15個;落實“雙報到”“雙三長”工作機制，“雙報到”黨組織768個、黨員29369人，在職黨員兼職“三長”18632人。

創(chuàng)新舉措 提升基層治理效能

“大概用一天的時間，就把這個暖氣給恢復(fù)了，我們居民是特別滿意?！比涨?，提及居住樓房供熱管道漏水事件，家住延青社區(qū)教師樓小區(qū)的72歲的付淑延大娘給了社區(qū)工作者一個大大的贊。

據(jù)延青社區(qū)書記李靜介紹，在接到居民反映供暖管道漏水后，社區(qū)工作人員立即將這一問題上傳云平臺，立即啟動，市供熱辦快速響應(yīng)，馬上聯(lián)系供熱企業(yè)趕到現(xiàn)場進行搶修。社區(qū)、居民、供熱三方現(xiàn)場協(xié)商，不到一天的時間，問題就得到了解決。

（延青社區(qū)供圖）

這里的“云吹哨”機制就是延吉市“黨建引領(lǐng)基層治理云平臺”中的“吹哨報到”模塊。依托該模塊，網(wǎng)格員、“三長”還有居民在日常走訪中通過“隨手拍”將發(fā)現(xiàn)的問題進行上報，由相關(guān)部門進行認領(lǐng)，后臺事件監(jiān)控按照紅、藍、黃、綠“四色彩燈”方式設(shè)置提醒功能，督促相關(guān)部門及時有效解決基層問題，實現(xiàn)處置事項發(fā)現(xiàn)、吹哨、驗收、銷號全過程閉環(huán)管理。

在建工街道延青社區(qū)鐵路沿線附近，有一處3000平方米的空地，建筑垃圾堆砌，影響市容環(huán)境。社區(qū)在云平臺上進行“派單”，延吉市房產(chǎn)管理中心作為下沉單位在線“接單”，及時組織黨員干部開展志愿服務(wù)活動，將這一問題徹底解決。

通過“社區(qū)線上派單、第一書記接單、平臺審核賦分”的方式，開設(shè)“周末衛(wèi)生日”“共駐共建”“基層難題破解”等派單項目，推動下沉工作變“被動包?！睘椤爸鲃幼鳛椤?。截至目前，延邊州各街道社區(qū)以深化基層治理效能、提升服務(wù)群眾質(zhì)量為重點開展主題教育，用好新時代“楓橋經(jīng)驗”，及時排查化解社會矛盾1169個，運用“街鄉(xiāng)吹哨、部門報到”制度解決問題204個。

真抓實干一以貫之，服務(wù)群眾久久為功。今后，延邊州將始終堅持以問題為導(dǎo)向，始終聚焦群眾“急難愁盼”的問題精準發(fā)力，出實招、辦實事、見實效，為基層社會治理賦予新活力、增強新動力，用群眾的獲得感、幸福感、安全感檢驗主題教育效果。

一審：佟焱

二審：趙陽

三審：孫明暉