今天，2021年春運(yùn)火車(chē)票正式開(kāi)搶。據(jù)預(yù)計(jì)，2021年春運(yùn)全國(guó)鐵路將發(fā)送旅客4.07億人次。疫情之下的春運(yùn)，防疫準(zhǔn)備充足嗎？購(gòu)票又有了哪些新變化？一起了解一下。

01

記牢以下?lián)屍睍r(shí)間點(diǎn)！

2021年1月28日開(kāi)始，為期40天的春運(yùn)將正式開(kāi)啟。依照火車(chē)票互聯(lián)網(wǎng)和電話(huà)訂票提前30天發(fā)售的規(guī)定，12月30日，春運(yùn)首日的火車(chē)票正式開(kāi)搶。

2021年1月6日開(kāi)搶2月4日(農(nóng)歷小年)的火車(chē)票；1月12日開(kāi)搶2月10日(臘月二十九)的火車(chē)票；1月13日開(kāi)搶2月11日(除夕)火車(chē)票。

返程方面，2021年1月19日開(kāi)搶2月17日(正月初六)火車(chē)票；1月28日開(kāi)搶2月26日(元宵節(jié))火車(chē)票。

目前，火車(chē)購(gòu)票途徑主要有五種，包括：撥打電話(huà)95105105(外地訂票需加撥出發(fā)地區(qū)號(hào))，登錄中國(guó)鐵路12306網(wǎng)站(www.12306.cn)，登錄12306手機(jī)APP，火車(chē)站售票窗口，鐵路客票代售點(diǎn)及火車(chē)站自動(dòng)售票機(jī)。

02

這些地方出行前別忘進(jìn)行核酸檢測(cè)！

春運(yùn)開(kāi)啟后，也就意味著大規(guī)模的人口流動(dòng)到來(lái)，這無(wú)疑對(duì)疫情防控帶來(lái)考驗(yàn)。

今年的鐵路防疫工作準(zhǔn)備好了嗎？

對(duì)此，國(guó)鐵集團(tuán)運(yùn)輸部負(fù)責(zé)人介紹，鐵路部門(mén)的運(yùn)力安排和購(gòu)票服務(wù)將統(tǒng)籌考慮防控需要，嚴(yán)防疫情傳播。

另外，鐵路部門(mén)將從售票源頭抓起，嚴(yán)格控制列車(chē)超員率，預(yù)留發(fā)熱旅客隔離席位，對(duì)發(fā)熱旅客及時(shí)下交。

同時(shí)需要提醒的是，由于部分地區(qū)暴發(fā)零星疫情，旅客出行也要提前了解相關(guān)的防疫要求。

例如，按照北京目前防疫要求，中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)人員原則上不得離京，如需離京必須持7天內(nèi)核酸檢測(cè)陰性證明。

此前，中國(guó)鐵路沈陽(yáng)局集團(tuán)有限公司大連站官方微博也在22日發(fā)布通知稱(chēng)，根據(jù)大連市統(tǒng)籌推進(jìn)新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作指揮部疫情防控工作要求，即日起，確需乘火車(chē)離連的旅客，須持有7日內(nèi)核酸檢測(cè)陰性證明，無(wú)法提供相關(guān)證明的，無(wú)法進(jìn)站乘車(chē)。

通知還強(qiáng)調(diào)，旅客出行要提前準(zhǔn)備“遼事通健康碼”和“國(guó)務(wù)院防疫行程卡”，到車(chē)站要按要求進(jìn)行測(cè)溫、卡碼雙測(cè)。

03

網(wǎng)售服務(wù)開(kāi)始時(shí)間提前到每日5點(diǎn)

2021年鐵路春運(yùn)自1月28日開(kāi)始，3月8日結(jié)束，共40天，全國(guó)鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客4.07億人次，日均發(fā)送旅客1018萬(wàn)人次。

按照火車(chē)票提前30天發(fā)售的安排，2020年12月30日，鐵路部門(mén)開(kāi)始發(fā)售2021年春運(yùn)火車(chē)票。2021年1月6日開(kāi)搶2月4日(農(nóng)歷小年)的火車(chē)票；1月12日開(kāi)搶2月10日(臘月二十九)的火車(chē)票；1月13日開(kāi)搶2月11日(除夕)火車(chē)票。

需要提醒的是，今年的網(wǎng)絡(luò)售票時(shí)間延長(zhǎng)了。

國(guó)鐵集團(tuán)此前介紹，今年延長(zhǎng)鐵路12306網(wǎng)站售票服務(wù)時(shí)間，從每日的6：00至23:30，提前到每日5：00至23:30。

此外，鐵路部門(mén)同步12306網(wǎng)站和線(xiàn)下窗口改簽規(guī)則，線(xiàn)上也可改簽乘車(chē)當(dāng)日24點(diǎn)前其他列車(chē)車(chē)票。

在辦理退票方面，線(xiàn)上退票業(yè)務(wù)辦理時(shí)間優(yōu)化至全天候24小時(shí)，同時(shí)退票截止時(shí)間由開(kāi)車(chē)前25分鐘調(diào)整至乘車(chē)站開(kāi)車(chē)前。

對(duì)現(xiàn)金購(gòu)票和已取報(bào)銷(xiāo)憑證的旅客，可先在12306網(wǎng)站辦理退票手續(xù)，180天內(nèi)到全國(guó)鐵路任一車(chē)站領(lǐng)取退票款項(xiàng)。

車(chē)站自助售票設(shè)備新增退票功能，滿(mǎn)足使用電子支付方式且未換取紙質(zhì)報(bào)銷(xiāo)憑證旅客的退票需求，提供24小時(shí)全天候服務(wù)。

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過(guò)節(jié)回家有這些新線(xiàn)路可選啦！

2021年春運(yùn)有啥新變化？新線(xiàn)路又多了！回家更快了！

2021年1月20日零時(shí)起，全國(guó)鐵路將實(shí)施新的列車(chē)運(yùn)行圖，此外，2020年底和2021年初，有多條鐵路新線(xiàn)開(kāi)通運(yùn)營(yíng)。

例如，已經(jīng)開(kāi)通的連云港至鎮(zhèn)江高鐵，調(diào)圖后每日開(kāi)行動(dòng)車(chē)組列車(chē)最高達(dá)124列，實(shí)現(xiàn)了蘇北、蘇中地區(qū)與長(zhǎng)三角中心城市的無(wú)縫對(duì)接，連云港至鎮(zhèn)江最快2小時(shí)9分可達(dá)。

已經(jīng)全線(xiàn)開(kāi)通運(yùn)營(yíng)的鄭州至太原高鐵，調(diào)圖后每日開(kāi)行動(dòng)車(chē)組列車(chē)最高達(dá)74列，晉東南等地與中東部地區(qū)的時(shí)空距離進(jìn)一步縮短，鄭州至太原最快旅行時(shí)間由原來(lái)繞行石家莊的3小時(shí)38分壓縮至兩地直通2小時(shí)24分。

從新線(xiàn)路來(lái)看，調(diào)圖前開(kāi)通運(yùn)營(yíng)的銀川至西安、合肥至安慶、鹽城至南通、北京至沈陽(yáng)高鐵，北京至雄安新區(qū)城際鐵路，福州至平潭、大理至臨滄鐵路也將為民眾出行提供更多樣化的選擇。

元旦前，部分線(xiàn)路就已經(jīng)亮相。

例如，本月26日，銀川至西安高速鐵路正式開(kāi)通運(yùn)營(yíng)，這使得銀川至西安鐵路運(yùn)行時(shí)間由14個(gè)小時(shí)左右大幅縮短至3小時(shí)左右，也讓寧夏首次進(jìn)入了全國(guó)高鐵網(wǎng)。

27日，北京至雄安新區(qū)城際鐵路大興機(jī)場(chǎng)至雄安新區(qū)段開(kāi)通運(yùn)營(yíng)，京雄城際鐵路實(shí)現(xiàn)全線(xiàn)貫通，雄安站同步投入使用。

這意味著，今后北京西站至雄安新區(qū)間最快旅行時(shí)間僅50分鐘，大興機(jī)場(chǎng)至雄安新區(qū)間最快19分鐘可達(dá)。大大方便群眾出行。

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這些車(chē)次可以預(yù)訂“靜音車(chē)廂”！

旅行途中希望能安靜休息不被打攪？這個(gè)春節(jié)的返鄉(xiāng)的路上，“靜音車(chē)廂”能幫你實(shí)現(xiàn)愿望。

12月24日起，鐵路部門(mén)開(kāi)始在京滬高鐵、成渝高鐵的部分車(chē)次試點(diǎn)“靜音車(chē)廂”服務(wù)。

如何預(yù)訂“靜音車(chē)廂”？

據(jù)鐵路部門(mén)介紹，旅客通過(guò)鐵路12306網(wǎng)站、手機(jī)App、自動(dòng)售票機(jī)等渠道購(gòu)買(mǎi)京滬高鐵、成渝高鐵指定車(chē)次車(chē)票時(shí)，如需提供“靜音車(chē)廂”服務(wù)，可根據(jù)系統(tǒng)提示自愿選擇購(gòu)買(mǎi)“靜音車(chē)廂”車(chē)票，“靜音車(chē)廂”設(shè)在3號(hào)車(chē)廂(二等座車(chē))。

具體車(chē)次為：京滬高鐵G1、G2、G3、G4、G5、G6、G9、G12、G13、G16、G17、G22次；成渝高鐵G8601、G8606、G8609、G8616、G8619、G8626、G8627、G8632、G8635次。

不過(guò)需要注意的是，旅客乘坐“靜音車(chē)廂”時(shí)，要配合遵守“靜音”約定：在“靜音車(chē)廂”內(nèi)保持安靜；使用各類(lèi)電子設(shè)備時(shí)佩戴耳機(jī)或關(guān)閉音源外放功能；將手機(jī)調(diào)至靜音或震動(dòng)狀態(tài)；在接打電話(huà)或相互交談時(shí)離開(kāi)“靜音車(chē)廂”；攜兒童出行的旅客照看好自己的孩子，避免喧嘩。

06

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票還要避開(kāi)這些陷阱！

每年春運(yùn)搶票期間，也是各類(lèi)相關(guān)詐騙案件高發(fā)期，以下常見(jiàn)陷阱注意避開(kāi)：

01

虛假網(wǎng)站盜取個(gè)人信息

不法分子制作出山寨版的12306網(wǎng)站或假的購(gòu)票網(wǎng)站，要求購(gòu)票者輸入銀行卡賬號(hào)、密碼、驗(yàn)證碼等信息，進(jìn)而騙取錢(qián)財(cái)。

02

假冒客服，退款退票

詐騙分子假冒官方客服以短信形式提醒告知乘客購(gòu)票不成功，需進(jìn)行退票，并附以退票鏈接。當(dāng)乘客點(diǎn)擊該鏈接時(shí)，按照提示需要輸入個(gè)人信息、銀行卡號(hào)和密碼等，然后不法分子伺機(jī)進(jìn)行詐騙。

03

搶票軟件暗藏木馬

不法分子將病毒、木馬偽裝成搶票軟件，并以“免費(fèi)”、“秒殺”為幌子在社交網(wǎng)絡(luò)上散播，吸引用戶(hù)下載安裝。一旦中招，惡意軟件即可偷偷攔截用戶(hù)個(gè)人信息，導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失。

04

搶票軟件隱蔽選項(xiàng)讓人多花冤枉錢(qián)

往年，不少使用搶票軟件購(gòu)買(mǎi)車(chē)票的旅客會(huì)發(fā)現(xiàn)，實(shí)際付費(fèi)要比官網(wǎng)票價(jià)高。這主要是因?yàn)槁每驮谫I(mǎi)票時(shí)，一些搶票軟件出現(xiàn)加速包默認(rèn)勾選的情況，旅客一不小心就會(huì)忽視掉，導(dǎo)致不需要加速包服務(wù)的人多花了冤枉錢(qián)。