近日，有網(wǎng)友通過(guò)延邊12345·百姓熱線平臺(tái)反映：購(gòu)買(mǎi)二手房后，新房主去供熱公司辦理暖氣報(bào)停，發(fā)現(xiàn)原房主欠供熱公司暖氣報(bào)停費(fèi)，為此，供熱公司不給新房主辦理報(bào)停手續(xù)?，F(xiàn)在原房主找不到，供熱公司讓新房主承擔(dān)原房主之前欠下的報(bào)停費(fèi)用，否則不給辦理報(bào)停手續(xù)，這樣做合理嗎？

圖們市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局：訴求人應(yīng)在房屋交易時(shí)，與原房主結(jié)清所有債權(quán)債務(wù)關(guān)系。當(dāng)時(shí)未能核實(shí)取暖費(fèi)欠款，是訴求人疏忽所致。我局建議，如果暫時(shí)找不到原房主，訴求人可先墊付所欠取暖費(fèi)，后向原房主討回所墊費(fèi)用。

在生活中或者工作中也遇到一些問(wèn)題，需要相關(guān)部門(mén)幫您及時(shí)回答和解決問(wèn)題，電話可以撥打12345，也可以手機(jī)下載“延邊發(fā)布”（下面有二維碼），在百姓熱線中發(fā)帖，發(fā)帖時(shí)必須要注冊(cè)個(gè)人信息（我們負(fù)責(zé)對(duì)您的個(gè)人信息嚴(yán)格保密），并務(wù)必提供以下“五要素”：時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事情、訴求。只有在五要素完整的情況下，工作人員才能將您的訴求交辦給部門(mén)處理。

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